SEO対策から始まった
20年前、私はSEO対策の仕事で起業しました。
検索エンジンで上位に表示させる。
そのための技術を磨き、自分で作ったツールを、
同業のSEO業者さんに販売していた時期もあります。
それは、私の得意分野でした。
でも突き詰めると、SEOとは結局、
「人の役に立つサイトとは何か」を考えることでもありました。
20年、お客さまが検索する言葉と 経営者の声に向き合ってきました。
ここから、御社が伝えるべきことを見つけます。
「表面的じゃなく、本質から一緒に考えてくれる人が欲しい。」
これは、私が20年の仕事の中で、何度も経営者の方から聞いてきた言葉です。
言い回しは違っていても、意味することは同じでした。
「HPをリニューアルしたい」の奥には、
いつも、この本音がありました。
20年の物語
上位に表示されても、売上は立たない
ただ、あるときから、見えてきたことがあります。
どれだけ上位に表示されても、
「アクセスはあるのに、問い合わせが来ない」
と相談されることが、増えてきました。
役に立つサイトなら、世の中にいくらでもあります。
でも、役に立つことと、選ばれて成約することは、別の話でした。
誰の、どんな悩みに、どんな解決策を示すのか。
競合と比べたとき、どこに強みがあるのか。
お客さまのニーズを、いくつもの角度から読み解く。
成約につながるサイトには、そこまでの設計が要りました。
SEOのもっと手前に、解くべき問題がある。
そう気づいたのが、仕事の転機でした。
検索する言葉から、ニーズを掘る
検索窓にお客さまが打ち込む言葉は、
いちばん正直な“お客さまの声”です。
そこには、何を知りたいのか、何に困っているのかが、
きちんと書いてあります。
ただし、並べて眺めるだけでは、本音は見えてきません。
ひとつひとつ、丁寧に読み解いていく。
すると、その奥にある“本当のニーズ”が、
少しずつ、姿を現します。
SEOで鍛えた「キーワードを見る目」を、
そのまま“お客さまの声を読み解く仕事”に
使うようになりました。
20年たった今も、この作業は、変わっていません。
だから今、
こういうやり方をしています
今は「SEOに強いです」とは言わないようにしています。
SEOの世界は変わり、人為的な操作は年々難しくなりました。
SEOを20年やってきたからこそ、そう感じます。
それでも「検索する言葉から、お客さまの声を読み解く」
という仕事の中身は、変わっていません。
ユーザーが検索窓に打ち込む言葉の正直さは、変わらないからです。
「これさえやれば絶対に売れる」という施策は、Webにはありません。
でも、ひとつひとつの判断を丁寧に積み上げれば、
確からしさは、少しずつ育っていきます。
だから私は、作って納める仕事というより、
一緒に考え、一緒に育てる仕事を、してきました。
検索する言葉を読み、経営者の声を聞き、
強みを整理し、コンテンツに落とす。
公開したら、動かしてみて、調整する。
派手な一発ではなく、静かな積み上げ。
それが、私の仕事の進め方です。
仕事の3つの軸
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経営者の方の想いに、向き合います
ご相談をいただいたとき、私はすぐに結論をお出ししません。
Webマーケティングの「正解」があったとしても、
それが経営者の思いと違う方を向いていたら、
やる意味は、ほとんどありません。会社のことも業界のことも、
いちばんよく知っているのは経営者の方です。
ヒントの多くは、すでに経営者のなかにあります。私の役割は、それを一緒に掘り起こし、
外からの視点を重ねて、新しいアイデアに育てること。
だからまず、じっくりお話を聞かせていただきます。いちばん大切にするのは、経営者の思いです。
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ニーズを深く掘ってから、形にします
経営者の想いをうかがったら、次は私の調査です。
まず、検索される言葉を、広く洗い出すところから。
それは、ユーザーのニーズを、残らず拾い上げていく作業です。競合との違い、市場の動きも、
20年、SEOで鍛えた目で、ひとつずつ調べ、読み解きます。
ここは、私がいちばん力を入れてきた仕事です。さらに今は、AIの力も借ります。
集めた情報を整理し、見落としを補い、視点を膨らませる。
そうして深く掘り下げてから、形づくりに入ります。広く洗い出して、ていねいに掘り下げる。
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作って終わりではなく、
長く相談できる関係を公開した瞬間が、ゴールではありません。
作ったあとに出てくる小さな違和感、
動かしてみて気づくこと、
時間がたてば変わる、会社やお客さまの状況。公開後も、気軽に相談できる関係を残します。
月1のメルマガも、そのための接点のひとつです。
これが、20年続けてきた仕事の中身です。
よくご相談をいただくお悩み
- 何をどう伝えればいいか、わからない
- 過去の業者に、表面的な仕事をされた経験がある
- お金をかけて作り直しても、効果が出ないのが怖い
- 誰にも相談できないまま、決めかねている
- 自社の“らしさ”が、今のHPで出せていない気がする
もしひとつでも当てはまったら、
たぶん、お役に立てます。
ご相談に来られる方の多くは、
事業を続けるなかで、ふと立ち止まった経営者の方です。
そういう時間を、じっくりご一緒するのが、
私の仕事の、いちばん大事な部分です。
会社情報
- 会社名
- アイスタイル株式会社
- 代表者
- 木村 純
- 設立
- 2007年2月
- 所在地
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〒466-0064
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1-2-32 STATION Ai - 電話
- 050-4560-9290
- 事業内容
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システム開発／HP制作／AI導入・活用支援／
AI動画制作／Webに関するご相談